รายละเอียด

• วุฒิปริญญาตรี หรือเทียบเท่า ในสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์งานแม่บ้านโรงแรมอย่างน้อย 3–5 ปี และมีประสบการณ์ในตำแหน่งหัวหน้างาน
• มีความรู้ด้านมาตรฐานงานแม่บ้านและการบริการ
• มีทักษะการบริหารทีมงาน การสื่อสาร และการแก้ไขปัญหา
• สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office และระบบงานโรงแรม (PMS) ได้
• มีความละเอียดรอบคอบ รับผิดชอบ และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
• มีภาวะผู้นำ พร้อมรับฟังความคิดเห็น ให้คำแนะนำ และพัฒนาทีมงานให้สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก
• ช่วยบริหารและควบคุมการดำเนินงานของแผนกแม่บ้านในแต่ละวัน
• ตรวจสอบความสะอาดของห้องพัก พื้นที่ส่วนกลาง และพื้นที่ปฏิบัติงานให้ได้มาตรฐาน
• ควบคุมและติดตามการทำงานของพนักงานแม่บ้าน
• จัดตารางการทำงานและสนับสนุนการบริหารอัตรากำลัง
• ดูแลการเบิกจ่ายและควบคุมวัสดุ อุปกรณ์ และของใช้ในแผนก
• ประสานงานกับแผนกต่าง ๆ เพื่อให้การบริการแก่ผู้เข้าพักเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
• ช่วยฝึกอบรมพนักงานใหม่ และพัฒนาทักษะของทีมงาน
• ปฏิบัติหน้าที่แทน Executive Housekeeper เมื่อได้รับมอบหมาย