หางานทั่วไทย, สมัครงาน, งานโรงแรม, ตำแหน่งงานว่าง ภูเก็ต, สมุย, กรุงเทพ, เชียงใหม่, ชลบุรี, หัวหิน -

Thavorn Hotels and Resorts

Email: [email protected], [email protected], [email protected]
Tel: 0937617443, 0933612182

โรงแรม, ที่พัก

AN UNRIVALLED COLLECTION OF LUXURY BEACH RESORTS & HERITAGE HOTEL
From its origin in the 1950 with Phuket’s first full-service hotel, Thavorn Hotels & Resorts has evolved into the leading luxury hotel group in Phuket, with currently looking for a team to join us two hotels and resorts in Phuket’s most prime beaches and locations.

โรงแรมในเครือถาวรเป็นที่แรกในภูเก็ตให้บริการโรงแรมครบวงจรและเป็นส่วนหนึ่งของโรงแรมชั้นนำด้านการพักผ่อนอย่างสุขสบาย และพวกเรากำลังมองหาเพื่อนร่วมทีมเติบโตไปกับเราในเครือโรงแรมและรีสอร์ทของถาวร ที่ตั้งอยู่ในที่ติดชายหาดส่วนตัว มาเป็นส่วนหนึ่งของความสำเร็จร่วมกัน สมัครโดยการแสกน QR หรือ ส่งประวัติการทำงานมาได้เลย

1. Thavorn Palm Beach Resort @ Karon ถาวรปาล์มบีชรีสอร์ท ที่กะรน
2. Thavorn Beach Village Resort & Spa @Kamala ถาวรบีช วิลเลจ รีสอร์และสปา ที่กมลา

Contact Us
Facebook Message: m.me/thavornphuketjobs
Line: @hrthavorn (มีเครื่องหมาย @ ด้วย)
เบอร์โทร: 0937617443

ตำแหน่งว่าง / Positions needed
https://www.thavornphuketjobs.com/jobs
หรือ
Phuketall:
https://www.phuketall.com/thavorn-hotels-and-resorts

กรอกใบสมัคร online:
https://fs6.formsite.com/thavorn/application_employment/index.html?fbclid=IwAR1CKCwnOvhWz5CVr79gLqzbTty1G-taOsK5cJ4fH-Na_AfQsXlQIiQDcr0

ข้อมูลโรงแรม:
Thavorn Palm Beach Resort, กะรน ภูเก็ต
www.thavornpalmbeach.com

Thavorn Beach Village Resort & Spa, กมลา ภูเก็ต
www.thavornbeachvillage.com

Facebook Page : Human Resources - Thavorn Hotels and Resorts

ตำแหน่ง : Reservation Supervisor

รายละเอียด

Key task หน้าที่
(1)จัดการการจอง group booking และตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดของการยืนยันแบบกลุ่มนั้นถูกต้อง
(2) ควบคุมดูและและให้คำปรึกษา reservation officer เพื่อให้อัปเดตการจองทุกช่องทาง ให้ทำงานอย่างถูกต้องและช่วยเหลือในการอัพเดทการจองกรณีมีการจองเข้ามามาก
(3) บุคคลหลักในการติดตามการชำระเงินสำหรับ pre-payment partners
(4) อัพเดท Credit partner ให้กับทีมอย่างสม่ำเสมอ เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนใจการเรียกเก็บเงิน
(5) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการจองรายวันทั้งหมดที่สร้างโดยเว็บไซต์โรงแรมหรือ Travelanium ได้รับการยืนยันสถานะแล้ว
(6) บุคคลหลักในการรายการชำระเงินผ่าน payment gateway ทั้งหมดและประมวลผลการชำระเงินไปยัง PMS เป็นประจำทุกวัน
(7) เป็นบุคคลหลักในการโต้ตอบลูกค้าหรือผู้ติดต่ออื่นๆ เพื่อให้การช่วยเหลือให้แล้วเสร็จ
(8) ตรวจสอบและดูแลการตอบอีเมล์ทุกฉบับให้มีการตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่ได้รับ
(9) ตรวจสอบการจองก่อนมาถึงทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าการจองทั้งหมดมีรายละเอียดที่ถูกต้อง เช่น ประเภทห้อง จำนวนห้อง ระยะเวลาเข้าพัก ชื่อลูกค้า ราคา การชำระเงิน และคำขอพิเศษอื่น ๆ เป็นต้น อย่างน้อย 7 วันก่อนลูกค้ามาถึง
(10) ที่ปรึกษาและช่วยเหลือเจ้าหน้าที่สำรองห้องพักให้สะดวก และบรรลุเป้าหมายได้อย่างถูกต้องและแม่นยำ
(11)สามารถช่วยตัดสินใจเบื้องต้นในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าในแผนกได้อย่างเหมาะสม
(12)สร้างรายได้จากการจองโดยตรง
(13) ประสานงานกับแผนกอื่น ๆ หากจำเป็น

Key Desire Outcome ผลลัพธ์ที่ต้องการ
1. สร้างการจองที่ถูกต้องและแม่นยำลงในระบบ PMS ตามที่ระบุใน SOP
2. สร้างความพึงพอใจต่อลูกค้า โดยไม่เกิดการ complaint เกี่ยวกับ reservation จาก review บน platform ต่างๆ
3. มีการจัดทำ credit partner list และ update ให้เป็นปัจจุบันบนแบบฟอร์มที่กำหนดอยู่เสมอ
4. ควบคุมดูแลการเก็บเงินทุกการจองได้อย่างครบถ้วน ไม่มี PM room ใน PMS ของแต่ละเดือนอันเกิดจาก reservation เก็บเงินไม่ครบ
5. สร้างยอดขาย direct booking ได้เท่ากับหรือมากกว่า budget forecast ของปีนั้นๆ

Primary Competency สมรรถนะหลัก
1. มีทักษะในการใช้ program Opera ได้อย่างคล่องแคล่ว
2. มีภาวะผู้นำ
3. มีความละเอียดรอบคอบ
5. มีทักษะในงาน reservation supervisor อย่างน้อย 2 ปี
6. มีทักษะด้านภาษาอังกฤษในระดับดี
7. สามารถโต้ตอบสื่อสารทางอีเมล์ได้อย่างคล่องแคล่ว
8. มีใจรักในงานบริการและชอบช่วยเหลือผู้อื่น
9. มีความแระตือรือร้น และมีมุมมองในการเติบโต
10. สามารถทำงานเป็นทีมได้

แผนก:

Sales & Marketing

จำนวน:

1 อัตรา

ระดับการศึกษา:

ม.6/ปวช. ขึ้นไป

เวลาทำงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

ตามประสบการณ์

ผู้ติดต่อ:

ฝ่ายทรัพยากรบุคคล

อีเมล์:

[email protected]

เบอร์ติดต่อ:

0937617443

ลงประกาศเมื่อ:

27 พ.ย. 68

สวัสดิการ

-Attractive Salary เงินเดือน
• Service Charge เงินค่าบริการ (Average เฉลี่ยต่อเดือนปี 2024 = 17500 บาท ++)
• Public Holidays 15 days วันหยุดนักขัตฤกษ์ 15 วัน
• Annual Vacation by level start from 7 days วันพักร้อนเริ่มต้นที่ 7 วัน
• Group Insurance AIA ประกันสุขภาพและอุบัติเหตุกลุ่ม AIA
• 2 Day off per week วันหยุด 2 วันต่อสัปดาห์
• Provident Fund กองทุนสำรองเลี้ยง
• Staff Uniform & Laundry เครื่องแบบพนักงานพร้อมซักรีด
• Meal Allowance อาหาร
• Social Security ประกันสังคม
• Monthly training ฝึกอบรมประจำเดือน
• เงินช่วยเหลือค่าน้ำมัน เฉพาะ พนักงานระดับปฏิบัติการและหัวหน้าปฏิบัติการ
• Medical Check Up ตรวจสุขภาพประจำปี
- Split shift allowance 80 บาท/วัน
- ค่าทักษะภาษาที่ 3
** ส่วนลดอาหารและเครื่องดื่มในเครือ
** ห้องพักราคาพิเศษสำหรับพนักงานที่เข้าพักโรงแรมในเครือ หลังจากทำงานครบ 1 ปี
**ของขวัญวันแต่งงาน
**กระเช้าเยี่ยม
**โปรแกรมสนับสนุนพนักงานด้านต่างๆ
** Colleagues Thank You Party
**อื่นๆ อีกมากมาย

วิธีการสมัคร

หากท่านใดสนใจที่จะมาเป็นทีมเดียวกับเรา สามารถเลือกวิธีการสมัครงานได้ ดังนี้
1. Walk-in เขียนใบสมัครได้ที่โรงแรมฯ
2. แสกน QR Code กรอกใบสมัครงานผ่านลิ้งค์ที่แนบมา
https://fs6.formsite.com/thavorn/application_employment/index.html
3. ส่งประวัติส่วนตัวมาสมัครได้ที่
*โรงแรมถาวรปาล์ม บีช รีสอร์ท-กะรน
[email protected]/ [email protected]
Tel.093-761 7443

*โรงแรมถาวรบีช วิลเลจ รีสอร์ท แอนด์ สปา-กมลา
[email protected] / [email protected]
Tel.093-361 2182

Line : @hrthavorn

ติดต่อเรา

Google Map

Thavorn Hotels and Resorts

โรงแรมถาวรปาล์ม บีช รีสอร์ท ที่อยู่ 311 ถ.ปฏัก ต.กะรน อ.เมือง จ.ภูเก็ต 83100 || โรงแรมถาวรบีช วิลเลจ รีสอร์ท แอนด์ สปา ที่อยู่ 6/2 ม.6 ต.กมลา อ.กะทู้ จ.ภูเก็ต 83150

ติดต่อ: ฝ่ายทรัพยากรบุคคล

Tel: 0937617443

Tel: 0933612182

Email: [email protected]

Website: https://www.thavornhotels.com/