รายละเอียด

Assist. /Maintenance Manager

1. วุฒิการศึกษา (Education)
สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี หรือปริญญาโท ในสาขาที่เกี่ยวข้อง เช่น:

วิศวกรรมศาสตร์ (สาขาเครื่องกล, ไฟฟ้า, อุตสาหการ, เมคคาทรอนิกส์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง)

การจัดการการผลิต หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

2. ประสบการณ์การทำงาน (Experience)
มีประสบการณ์ทำงานในสายงานซ่อมบำรุง (Maintenance) หรือวิศวกรรมโรงงานไม่น้อยกว่า 5–10 ปี

มีประสบการณ์ในระดับบังคับบัญชาหรือบริหารจัดการทีม (เช่น Supervisor, Assistant Manager หรือ Manager) อย่างน้อย 3–5 ปี

มีความเข้าใจในกระบวนการผลิตและระบบงานของโรงงานอุตสาหกรรม (Manufacturing Plant) เป็นอย่างดี

3. ทักษะทางเทคนิคและความรู้เฉพาะทาง (Technical Skills & Knowledge)
ระบบซ่อมบำรุง: มีความรู้ความเข้าใจในระบบการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance - PM) และการบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์ (Predictive Maintenance - PdM)

เครื่องมือบริหารจัดการ: ความคุ้นเคยกับระบบ TPM (Total Productive Maintenance), OEE (Overall Equipment Effectiveness), หรือ Lean Manufacturing

ระบบมาตรฐานสากล: มีความรู้เกี่ยวกับระบบบริหารคุณภาพและความปลอดภัย เช่น ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, หรือ GMP/HACCP (ขึ้นอยู่กับประเภทของอุตสาหกรรม)

ระบบสาธารณูปโภค (Utility): ความเข้าใจเกี่ยวกับระบบไฟฟ้า, หม้อไอน้ำ (Boiler), ระบบทำความเย็น (Chiller), ระบบลม (Air Compressor) และระบบน้ำภายในโรงงาน

เทคโนโลยีสมัยใหม่: ความรู้ด้านระบบอัตโนมัติ (Automation), PLC, หรือการประยุกต์ใช้โปรแกรมบริหารจัดการงานซ่อมบำรุง (CMMS / EAM)

4. ทักษะการบริหารจัดการและภาวะผู้นำ (Management & Leadership Skills)
ภาวะผู้นำ (Leadership): สามารถบริหารจัดการทีมงาน ช่างเทคนิค และวิศวกรได้ พร้อมทั้งสร้างแรงบันดาลใจและพัฒนาศักยภาพทีมงาน

การวางแผนและบริหารงบประมาณ: มีความสามารถในการจัดทำและควบคุมงบประมาณฝ่ายซ่อมบำรุง บริหารจัดการอะไหล่คงคลัง (Spare Parts Management)

การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า (Problem Solving): มีทักษะการวิเคราะห์ปัญหาเชิงลึก (เช่น Root Cause Analysis) เพื่อป้องกันไม่ให้เครื่องจักรหยุดทำงานซ้ำซ้อน

การเจรจาต่อรอง: สามารถประสานงานกับผู้รับเหมาภายนอก (Vendor/Contractor) และหน่วยงานอื่นๆ ภายในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

5. ทักษะด้านภาษาและคอมพิวเตอร์ (Language & Computer Skills)
สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์และโปรแกรมพื้นฐาน รวมถึงโปรแกรมเฉพาะทางด้านงานซ่อมบำรุงได้ดี

มีความสามารถในการสื่อสารภาษาอังกฤษ (ฟัง พูด อ่าน เขียน) อยู่ในเกณฑ์ดีถึงดีมาก (กรณีเป็นบริษัทข้ามชาติหรือต้องดีลกับเครื่องจักรนำเข้า)

6. ใบประกอบวิชาชีพ (ถ้ามี)
มีใบอนุญาตประกอบวิชาชีพวิศวกรรมควบคุม (กว.) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษมีความสามารถในการวางแผนงาน มีทักษะในงานซ่อมบำรุง ระบบโรงแรม
มีประสบการณ์ทำงานโรงแรมเท่านั้น

HK Manager

1. วุฒิการศึกษา (Education)
จบการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาการจัดการโรงแรมและการท่องเที่ยว (Hotel and Tourism Management), คหกรรมศาสตร์, หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากมีใบประกาศนียบัตรหรือการอบรมเฉพาะทางด้านการบริหารจัดการแม่บ้าน (Housekeeping Management) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

2. ประสบการณ์การทำงาน (Experience)
มีประสบการณ์การทำงานในสายงานแม่บ้านโรงแรมอย่างน้อย 3 - 5 ปีขึ้นไป

มีประสบการณ์ในระดับหัวหน้างาน (Housekeeping Supervisor) หรือผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายแม่บ้าน (Assistant HK Manager) มาก่อน

มีประสบการณ์ทำงานในโรงแรมระดับ 4-5 ดาว หรือโรงแรมขนาดใหญ่ (จำนวนห้องพักมาก) จะได้เปรียบมาก เนื่องจากมีความคุ้นเคยกับมาตรฐานสากล (Standard Operating Procedures - SOP)

3. ทักษะและความสามารถหลัก (Key Skills & Competencies)
ความรู้เชิงปฏิบัติการ: เข้าใจกระบวนการทำความสะอาด การซักรีด (Laundry) การจัดเตรียมห้องพัก การดูแลรักษาความสะอาดพื้นที่สาธารณะ และการจัดการของสูญหาย (Lost and Found) อย่างลึกซึ้ง

ทักษะการบริหารจัดการ: สามารถบริหารงบประมาณ ควบคุมต้นทุน (Cost Control) วางแผนกำลังคน จัดตารางกาลทำงาน และบริหารจัดการสต็อกสินค้า/อุปกรณ์ทำความสะอาดได้เป็นอย่างดี

ภาวะผู้นำและการสื่อสาร: มีความเป็นผู้นำสูง สามารถบริหารทีมงานจำนวนมากได้ สร้างแรงจูงใจ และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าภายใต้ความกดดันได้ดีเยี่ยม

ทักษะด้านเทคโนโลยี: สามารถใช้งานโปรแกรมระบบบริหารจัดการโรงแรม (เช่น Opera, PMS) และโปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐาน (MS Office) ได้คล่องแคล่ว

ทักษะทางภาษา:

สื่อสารภาษาไทยได้ดีเยี่ยม

มีความสามารถในการสื่อสาร ภาษาอังกฤษ (ฟัง พูด อ่าน เขียน) ในระดับดีถึงดีมาก เพื่อติดต่อสื่อสารกับแขกชาวต่างชาติและผู้บริหารระดับสูง

หากได้ภาษาที่สาม (เช่น จีน ญี่ปุ่น) จะเป็นประโยชน์อย่างมาก

4. คุณลักษณะส่วนบุคคล (Personal Attributes)
ใส่ใจในรายละเอียด (Attention to Detail): มีสายตาที่เฉียบคมในการตรวจสอบความสะอาดและความเรียบร้อยตามมาตรฐานโรงแรม

มีใจรักการบริการ (Service Mind): ยิ้มแย้มแจ่มใส เต็มใจให้บริการ และพร้อมแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าให้แก่แขกผู้เข้าพัก

ความยืดหยุ่นในการทำงาน: สามารถทำงานเป็นกะ หรือสามารถปฏิบัติงานในวันหยุด/วันนักขัตฤกษ์ได้ตามความจำเป็นของธุรกิจโรงแรม

ความซื่อสัตย์และน่าเชื่อถือ: เนื่องจากต้องดูแลทรัพย์สินมีค่าของโรงแรมและของส่วนตัวของแขก ความซื่อสัตย์จึงเป็นคุณสมบัติที่สำคัญที่สุด