รายละเอียด

หน้าที่และความรับผิดชอบ (Job Responsibilities)

* ให้บริการลูกค้าในพื้นที่ที่ได้รับมอบหมายอย่างสุภาพและเป็นมืออาชีพ
* ต้อนรับลูกค้า แนะนำเมนูและให้ข้อมูลเกี่ยวกับอาหารและเครื่องดื่ม
* รับ Order จากลูกค้าอย่างถูกต้อง พร้อมตรวจสอบรายละเอียดก่อนส่งให้ Kitchen หรือ Bar
* ดูแลโต๊ะที่รับผิดชอบอย่างใกล้ชิด และตรวจสอบความต้องการของลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ
* เสิร์ฟอาหารและเครื่องดื่มให้ถูกต้อง รวดเร็ว และตรงตามมาตรฐานการบริการ
* ประสานงานกับ Runner, Kitchen, Bar และทีม Service เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่น
* รับฟังและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของลูกค้า และแจ้งหัวหน้างานเมื่อพบปัญหาที่ต้องได้รับการดูแลเพิ่มเติม
* ดูแลความสะอาดและความเรียบร้อยของโต๊ะและพื้นที่ให้บริการ
* ตรวจสอบความถูกต้องของรายการอาหารและเครื่องดื่ม รวมถึงการชำระเงินตามขั้นตอนของร้าน
* สนับสนุนทีมในช่วงเวลาที่มีลูกค้าหนาแน่น และปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ (Qualifications)

* ไม่จำกัดเพศ อายุ 18 ปีขึ้นไป
* มีใจรักงานบริการ บุคลิกดี และมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
* มีทักษะในการสื่อสารและสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี
* มีความกระตือรือร้น คล่องตัว และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
* มีความละเอียดรอบคอบ โดยเฉพาะการรับและตรวจสอบ Order
* มีความรับผิดชอบ ตรงต่อเวลา และมี Service Mind
* หากมีประสบการณ์ด้านร้านอาหาร โรงแรม หรือ Food & Beverage จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
* สามารถทำงานเป็นกะ รวมถึงวันเสาร์–อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ได้
* สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้