รายละเอียด

หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก

-ควบคุมและมอบหมายงานให้พนักงานแม่บ้านในแต่ละกะ

-ตรวจสอบความสะอาดของห้องพัก วิลล่า และพื้นที่ส่วนกลาง ให้เป็นไปตามมาตรฐานของโรงแรม

-จัดตารางการทำงาน และติดตามผลการปฏิบัติงานของพนักงาน

-รายงานความเสียหาย ชำรุด หรือสิ่งของสูญหายให้หัวหน้าแผนกทราบทันที

-ควบคุมการเบิกใช้และสต็อกอุปกรณ์ทำความสะอาด รวมถึงผ้าและสิ่งของเครื่องใช้ในห้องพัก

-ตรวจสอบและรักษามาตรฐานความปลอดภัยและสุขอนามัยในพื้นที่ทำงาน

-ดูแลการอบรมและให้คำแนะนำกับพนักงานใหม่ เพื่อให้ปฏิบัติตามมาตรฐานได้อย่างถูกต้อง

-จัดทำรายงานประจำวัน และช่วยจัดตารางพนักงาน/สรุปเวลาทำงาน

-ให้บริการแขกด้วยความสุภาพ และแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว

-ประสานงานกับแผนกต้อนรับและแผนกช่างเรื่องสถานะห้องพักและงานซ่อมบำรุง