รายละเอียด

รับสมัครงาน: Guest Service Agent (GSA)
ประจำโรงแรม S.B. Living Place – Phuket
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
???? อัตราเงินเดือน
12,000 – 15,000 บาท (ตามประสบการณ์)
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

✨ คุณสมบัติผู้สมัคร (Qualifications)

✅ หญิง อายุ 20–35 ปี
✅ วุฒิ ม.6 / ปวช. / ปวส. / ปริญญาตรี (ทุกสาขา)
✅ บุคลิกดี ยิ้มง่าย มนุษยสัมพันธ์ดี
✅ สามารถทำงานเป็นกะได้ เช้า / บ่าย / ดึก
✅ มีทักษะภาษาอังกฤษพื้นฐาน (สนทนาและเข้าใจ)
✅ ใช้คอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ (Excel, Word, Email)
✅ ถ้ามีประสบการณ์โรงแรม หรือ GSA มาก่อน จะพิจารณาเป็นพิเศษ
✅ พร้อมเรียนรู้ระบบ PMS ของโรงแรม

???? หน้าที่และความรับผิดชอบ (Job Responsibilities)

1) งานต้อนรับและบริการแขก (Front Desk Service)
✅ ให้บริการ Check-in / Check-out อย่างมืออาชีพ
✅ ต้อนรับแขกด้วยความสุภาพ ยิ้มแย้ม เป็นมิตร
✅ ให้ข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรม สิ่งอำนวยความสะดวก และสถานที่ท่องเที่ยวใกล้เคียง
✅ รับสายโทรศัพท์ / ตอบข้อความจาก OTA / Line / Facebook Page

2) งานเอกสารและระบบโรงแรม
✅ ใช้ระบบ PMS (เช่น FrontDesk Master, Smile, SoftInn หรือระบบของโรงแรม)
✅ ออกใบเสร็จ ใบกำกับภาษี รายงานยอดขายประจำวัน
✅ จัดการเอกสารลูกค้า เช่น Passport, TM30, Check-in Card
✅ จัดเตรียมกุญแจ / คีย์การ์ด / รายงานสถานะห้อง

3) งานประสานงานกับแผนกต่าง ๆ
✅ ประสานงานกับแม่บ้าน (HK) เรื่องสถานะห้อง
✅ ประสานงานกับ Maintenance เมื่อพบปัญหาภายในห้อง
✅ ส่งงานและรับงานกะต่อเนื่องอย่างถูกต้อง

4) งานดูแลปัญหาและข้อร้องเรียน
✅ รับเรื่อง Complain และแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
✅ แจ้งหัวหน้าแผนกหรือผู้จัดการเวรเมื่อมีเหตุฉุกเฉิน
✅ ดูแลความปลอดภัยของแขก เช่น Lost & Found / เหตุการณ์ผิดปกติ

5) งานขายและบริการเสริม (Upsell)
✅ แนะนำห้องที่อัปเกรด
✅ ขายบริการเสริม เช่น รถรับส่ง มอเตอร์ไซค์ทัวร์ เก้าเสริม
✅ ดูแลยอดขายรายวันให้เป็นไปตามเป้าหมายของโรงแรม


สวัสดิการ

•ชุดยูนิฟอร์ม 
•อาหารพนักงาน
•สตาฟปาร์ตี้วันเกิด
•ปรับเงินเดือนประจำปี (ขึ้นอยู่กับการประเมิน)
•ประกันสังคม
•วันหยุดประเพณี  / วันลาพักร้อน 
•สามารถใช้บริการของทางโรงแรมได้ฟรี HI GYM ซาวน่า สระว่ายน้ำ 
•ส่วนลดของร้านอาหารในเครือ


** หากสนใจติดต่อสอบถาม/ส่งรีซูเม่ได้ที่
E-Mail : [email protected] ,
[email protected]
หรือมาเขียนใบสมัครด้วยตนเอง
SB Living Place 
47/7 ถ.พัฒนา ต.ตลาดเหนือ อ.เมืองภูเก็ต จ.ภูเก็ต 83000
ติดต่อ : ฝ่ายบุคคล  
เบอร์โทร : 0818945408
076 - 354100 ต่อฝ่ายบุคคล