หางานทั่วไทย, สมัครงาน, งานโรงแรม, ตำแหน่งงานว่าง ภูเก็ต, สมุย, กรุงเทพ, เชียงใหม่, ชลบุรี, หัวหิน -

Destada Vacation Rentals

Email: [email protected]
Tel: 0911639789

โรงแรม, ที่พัก

Destada Vacation Rentals was launched in 2019 to bring established hospitality industry sales, marketing, distribution and operations expertise to the fast-growing vacation rental market in Asia.

Destada is building a team of hospitality and travel industry professionals to bring this expertise to markets throughout the continent.

ตำแหน่ง : Reservation & Front Desk Agent

รายละเอียด

หน้าที่ความรับผิดชอบ
• ดูแลการจอง การแก้ไขการจอง การยกเลิก และตอบคำถามของแขก
• ติดต่อและสื่อสารกับแขกผ่านโทรศัพท์ อีเมล OTA และช่องทางแชตต่าง ๆ
• ดูแลกระบวนการ Check-in และ Check-out
• ให้ข้อมูลและความช่วยเหลือแก่แขกตลอดระยะเวลาการเข้าพัก
• ประสานงานกับทีมแม่บ้านและช่าง เพื่อให้มั่นใจว่าห้องพักพร้อมสำหรับแขก
• รับมือและแก้ไขคำขอหรือข้อร้องเรียนของแขกอย่างมืออาชีพ
• ดูแลข้อมูลการจองและข้อมูลแขกในระบบให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• ติดตามงานด้าน Operations และสนับสนุนทีม Property Management ตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
• หากมีประสบการณ์ด้านโรงแรม รีสอร์ต วิลล่า หรือธุรกิจ Hospitality จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี ทั้งพูดและเขียน
• มีทักษะด้านการสื่อสารและการบริการลูกค้าที่ดี
• เป็นคนมีระเบียบ ใส่ใจรายละเอียด และสามารถจัดการหลายงานพร้อมกันได้
• มีความรับผิดชอบ ทำงานเชิงรุก และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้ดี หากมีประสบการณ์ใช้ระบบ Reservation หรือ OTA จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถทำงานเป็นกะ รวมถึงวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ได้ตามความจำเป็น
เรากำลังมองหา
ผู้ที่มีความเป็นมิตร มีความเป็นมืออาชีพ และมีความรับผิดชอบ ชอบงานบริการและการพบปะพูดคุยกับแขก ใส่ใจในรายละเอียด ตอบสนองต่อปัญหาได้รวดเร็ว และสามารถดูแลให้งานต่าง ๆ ดำเนินไปอย่างราบรื่นในสภาพแวดล้อมการทำงานที่รวดเร็วและมีความหลากหลาย

แผนก:

Sales

จำนวน:

1 อัตรา

ระดับการศึกษา:

อนุปริญญา/ปวส. ขึ้นไป

เวลาทำงาน:

งานประจำ

เงินเดือน:

ตามประสบการณ์

อีเมล์:

[email protected]