รายละเอียด

- Minimum 2–3 years of experience in Learning & Development, Training, Quality Assurance, or Human Resources, preferably in the hospitality industry.
- Strong knowledge of training needs analysis, training design, facilitation, and evaluation.
- Understanding of hotel quality standards, LQA, or brand standards is an advantage.
- Excellent presentation, communication, interpersonal, and facilitation skills.
- Strong organizational and project management skills with attention to detail.
- Ability to analyze training and quality data and prepare reports.
- Good command of written and spoken English.
- Positive attitude, service-minded, and passionate about people development.

- มีประสบการณ์อย่างน้อย 2–3 ปี ด้านการพัฒนาและฝึกอบรมบุคลากร (Learning & Development) การฝึกอบรม (Training) การประกันคุณภาพ (Quality Assurance) หรือทรัพยากรบุคคล (Human Resources) โดยหากมีประสบการณ์ในธุรกิจโรงแรมจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความรู้ด้านการวิเคราะห์ความต้องการฝึกอบรม การออกแบบหลักสูตร การเป็นวิทยากร และการประเมินผลการฝึกอบรม
- มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับมาตรฐานคุณภาพของโรงแรม เช่น LQA หรือมาตรฐานของแบรนด์ (Brand Standards) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะการนำเสนอ การสื่อสาร การประสานงาน และการเป็นวิทยากรที่ดี
- มีทักษะด้านการวางแผน การบริหารโครงการ และมีความละเอียดรอบคอบในการทำงาน
- สามารถวิเคราะห์ข้อมูลด้านการฝึกอบรมและคุณภาพ พร้อมจัดทำรายงานได้
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี ทั้งการพูดและการเขียน
- มีทัศนคติเชิงบวก มีใจรักงานบริการ และมีความมุ่งมั่นในการพัฒนาศักยภาพของบุคลากร