รายละเอียด

สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีหรือสูงกว่า สาขาการโรงแรม การจัดการธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ด้านงานแม่บ้าน (Housekeeping) ในธุรกิจโรงแรมอย่างน้อย 5–8 ปี และมีประสบการณ์ในตำแหน่งผู้บริหาร เช่น Executive Housekeeper หรือ Assistant Executive Housekeeper อย่างน้อย 2–3 ปี
มีความรู้และความเข้าใจในมาตรฐานการทำความสะอาดห้องพัก พื้นที่สาธารณะ และพื้นที่หลังบ้านตามมาตรฐานของโรงแรม
มีความสามารถในการวางแผน ควบคุม และบริหารงานของแผนกแม่บ้านให้มีประสิทธิภาพและเป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพ
มีทักษะในการบริหารทีมงาน การสอนงาน การพัฒนาบุคลากร และการสร้างแรงจูงใจให้กับทีม
มีความรู้ด้านการบริหารสต็อกผ้าลินิน อุปกรณ์ทำความสะอาด สารเคมี และการควบคุมค่าใช้จ่ายของแผนก
มีความสามารถในการวางแผนกำลังคน การจัดตารางการทำงาน และบริหารอัตรากำลังให้เหมาะสมกับการดำเนินงาน
มีความรู้ด้านมาตรฐานสุขอนามัย ความปลอดภัยในการทำงาน (Occupational Health & Safety) และการใช้สารเคมีอย่างถูกต้อง
มีทักษะในการตรวจสอบคุณภาพห้องพัก (Room Inspection) และสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
มีความสามารถในการประสานงานกับทุกแผนก โดยเฉพาะ Front Office, Engineering และ Laundry เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น
สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office และระบบบริหารงานโรงแรม เช่น PMS หรือระบบ Housekeeping ได้เป็นอย่างดี
มีทักษะภาษาอังกฤษทั้งการพูดและการเขียนในระดับดี สามารถสื่อสารกับผู้เข้าพักและผู้บริหารชาวต่างชาติได้
มีความละเอียดรอบคอบ ใส่ใจในคุณภาพและมาตรฐานการให้บริการ พร้อมมุ่งเน้นความพึงพอใจของผู้เข้าพัก
มีภาวะผู้นำ มีความรับผิดชอบสูง สามารถตัดสินใจและบริหารจัดการงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
มีบุคลิกภาพดี มีใจรักงานบริการ (Service Mind) และมุ่งมั่นในการพัฒนามาตรฐานการบริการและภาพลักษณ์ของโรงแรมอย่างต่อเนื่อง