[GSA] รับสมัครพนักงานต้อนรับหญิง โรงแรม Merchant Villa 1 อัตรา (กะเช้า)

ลักษณะงาน / หน้าที่ความรับผิดชอบ (Key Responsibilities)
1. การต้อนรับและดูแลแขก (Guest Welcome & Care)
ต้อนรับแขกผู้เข้าพักด้วยรอยยิ้มที่อบอุ่น ดำเนินการขั้นตอนการเช็คอิน (Check-in) และเช็คเอาท์ (Check-out) ได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ เป็นผู้ดูแลและอำนวยความสะดวกตลอดการเข้าพักของแขก ตอบคำถาม ให้ข้อมูล และช่วยเหลือในทุกเรื่องที่แขกร้องขอ รับฟังและจัดการกับข้อเสนอแนะหรือปัญหาเบื้องต้นของแขกอย่างมืออาชีพ เพื่อให้แขกได้รับความพึงพอใจสูงสุด
2. การรับจองและงานธุรการ (Reservation & Administration)
จัดการการจองห้องพักผ่านช่องทางต่างๆ (โทรศัพท์, อีเมล, Online Travel Agents) ได้อย่างถูกต้องและแม่นยำ ยืนยันการจอง, แก้ไขข้อมูล, และให้ข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่นและบริการต่างๆ ของโรงแรมแก่ผู้ที่สนใจ จัดการเรื่องการชำระเงินและออกใบเสร็จรับเงินได้อย่างถูกต้อง
3. การบริการข้อมูล (Concierge Service)
เป็นผู้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการต่างๆ ของโรงแรม แนะนำสถานที่ท่องเที่ยว, ร้านอาหาร, และกิจกรรมที่น่าสนใจในเชียงใหม่ ช่วยเหลือในการจองบริการต่างๆ ให้แก่แขก เช่น รถรับ-ส่ง, ทัวร์, หรือการจองร้านอาหาร ประสานงานกับแผนกอื่นๆ เช่น แผนกแม่บ้าน และผู้จัดการ เพื่อให้การบริการแขกเป็นไปอย่างราบรื่นและไร้รอยต่อ
คุณสมบัติผู้สมัคร (Qualifications)
-มีใจรักในงานบริการอย่างแท้จริง (Service Mind) ยิ้มแย้มแจ่มใส และมีทัศนคติเชิงบวก (สำคัญที่สุด)
-สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี เนื่องจากต้องดูแลแขกชาวต่างชาติเป็นส่วนใหญ่มีทักษะการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ดีเยี่ยม สามารถทำงานเป็นทีมได้ดี
-มีความกระตือรือร้น ละเอียดรอบคอบ และเรียนรู้งานได้เร็ว
-สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างมีสติและใจเย็น
-สามารถใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมสำนักงานพื้นฐานได้
-หากมีประสบการณ์ในตำแหน่งพนักงานต้อนรับโรงแรมอย่างน้อย 1 ปี จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ
- เงินเดือน 10,000 - 13,000 บาท ยังไม่รวมกับ Service charge ที่จะได้รับในทุกๆเดือน
- Service charge คิดเป็นเปอร์เซ็นต์ตามรายได้ของบริษัท
- ประกันสังคม
- วันหยุด 6 วันต่อ 1 เดือน
- ค่าเดินทาง (สามารถเบิกค่าน้ำมันรถได้)
- ชุดยูนิฟอร์มพนักงาน
สนใจสมัคร
สถานที่ : สามารถเข้ามาสมัครที่โรงแรม Merchant Villa ได้ด้วยต