รายละเอียด

-เพศชายหรือหญิง อายุ 20 ปีขึ้นไป
-วุฒิการศึกษา ปวส. ขึ้นไป สาขาการโรงแรม การท่องเที่ยว หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
-มีประสบการณ์ด้านงานต้อนรับส่วนหน้าโรงแรม จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
-สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี หากสื่อสารภาษาต่างประเทศอื่นได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ
-มีใจรักงานบริการ บุคลิกภาพดี ยิ้มแย้มแจ่มใส และมีมนุษยสัมพันธ์ดี
-สามารถทำงานเป็นกะได้ตามตารางการทำงานของโรงแรม
-มีความรับผิดชอบ ซื่อสัตย์ อดทน และสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
-สามารถใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับงานโรงแรม (PMS) ได้
-มีทักษะในการสื่อสาร การประสานงาน และการดูแลข้อร้องเรียนของลูกค้า
-มีความกระตือรือร้นในการเรียนรู้ และสามารถทำงานเป็นทีมได้ดี
-มีทัศนคติที่ดีต่องานบริการและพร้อมให้บริการลูกค้าด้วยความเต็มใจ


หน้าที่และความรับผิดชอบโดยสังเขป

-ให้บริการ Check-in และ Check-out แก่ลูกค้า
ให้ข้อมูลเกี่ยวกับห้องพัก สิ่งอำนวยความสะดวก และบริการต่าง ๆ ของโรงแรม
-ดูแลและอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าตลอดระยะเวลาการเข้าพัก
-รับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นอย่างเหมาะสม
-ประสานงานกับแผนกต่าง ๆ เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่น
-ตรวจสอบข้อมูลการจองห้องพักและจัดเตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้อง
-ดูแลความเรียบร้อยบริเวณแผนกต้อนรับ และปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย